1. Confirmación de reserva: Al recibir su interés y los detalles necesarios, confirmaremos su reserva según nuestra disponibilidad. Su satisfacción es nuestra prioridad y nos esforzamos por adaptarnos a su fecha y hora preferidas.

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1. Preaviso: Para una programación óptima, recomendamos reservar con antelación. Esto nos permite asignar los recursos adecuados y asegurarle el espacio más conveniente para usted.
    

2. Flexibilidad: Entendemos que los planes pueden cambiar. Si necesita reprogramar, notifíquenos al menos 24 horas antes de la cita. Esta flexibilidad nos ayuda a ajustar nuestro horario y ayudar a otros clientes.
    

3. Política de cancelación: Si necesita cancelar, le rogamos que nos avise con un mínimo de 24 horas de antelación. Esto nos permite asignar tiempo y recursos en consecuencia. No avisar a tiempo puede resultar en una tarifa de cancelación de 25 €.
    

4. Solicitudes especiales: Infórmenos de requisitos específicos de limpieza o servicios adicionales al realizar la reserva. Esto garantiza que satisfamos sus necesidades con precisión para una experiencia de limpieza personalizada.
    

5. Garantía de calidad del servicio: Estamos orgullosos de la calidad de nuestro servicio. Si surge alguna inquietud o si no está satisfecho con algún aspecto de la limpieza, notifíquenos dentro de las 24 horas. Volveremos a visitarlo para solucionar los problemas sin cargo adicional.
    

6. Precauciones de seguridad: Para garantizar la seguridad y la calidad del servicio, nuestro personal se abstiene de levantar artículos que superen los 15 KG/35 lbs. Por favor, mueva dichos artículos antes de que llegue nuestro equipo.

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Tenga en cuenta:Todas las reservas se pueden hacer hasta5 dias laborables por adelantado. Este plazo nos permite prepararnos adecuadamente para su cita y organizar los recursos necesarios.

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Su cooperación con nuestra política de reservas contribuye a un servicio de limpieza eficiente y excepcional. Estamos dedicados a brindarle un espacio habitable limpio y cómodo, y estamos ansiosos por superar sus expectativas.